Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ mk66

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mk66, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi
mk66 Điều khoản sử dụng dịch vụ mk66
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách mk66 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác minh OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp, mọi giao dịch nạp rút đều đi qua ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được mã hóa từ phía nhà cung cấp. Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ trình duyệt hoặc điện thoại mới, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bạn kiểm soát hoàn toàn quyền truy cập vào tài khoản.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xuất lịch sử bất kỳ lúc nào qua mục cài đặt.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Nếu thông tin cá nhân không còn chính xác, liên hệ hỗ trợ để cập nhật. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính qua kênh đã đăng ký.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo quy định pháp luật hiện hành.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào đó, hoặc cần xác nhận lại quyền tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của mk66 sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch cần được gửi kèm thông tin xác thực để chúng tôi xử lý chính xác.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trong tài khoản để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái giao dịch.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể, tranh chấp giao dịch, hoặc đề nghị đóng tài khoản.
Thông báo trong tài khoản Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện ngay khi bạn đăng nhập, trước khi thay đổi có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản mk66

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách mk66 xử lý dữ liệu của bạn. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Có, điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ và số dư sẽ được giữ lại trong khi chờ xác minh theo quy trình của chúng tôi.

Xác minh danh tính giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tiền về đúng ví đã đăng ký, dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Bước này thường chỉ cần làm một lần.

Theo điều khoản hiện tại, rút tiền ưu tiên về phương thức bạn đã dùng để nạp. Nếu cần thay đổi ví nhận tiền, liên hệ hỗ trợ để được xác minh và hướng dẫn cụ thể.

Thông tin của bạn chỉ dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và liên hệ khi cần. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ và xác minh danh tính lần cuối.